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行业动态
  • 酒店转型之际 一大批智能设备正在崛起

    酒店作为直接面对客人提供服务的场所,应该充分考虑到个性化的需求,以及高科技带来的舒适和便利性。
      酒店行业竞争日趋激烈,客户的服务期望也不断攀升。酒店设计、客房间数、软硬设备同质化现象凸显,而无论是翻新设计、增设客房还是完善设备,都会造成高额预算投入,盈利与支出比例的失调在所难免。

      作为直接面对住客提供服务的场所,酒店应当充分考虑个性化的需求以及通过科技手段提高服务舒适度及便捷性。同时,降低酒店物耗、能耗、解放人力等都是传统酒店向智慧酒店转型所带来的效益增长点。

      “Monkey”智能门禁:既能远程对话 也能设定开启时间



      Locumi Labs公司打算借助一款全新的智能安防设备进军国际市场,这款名为“Monkey”的设备针对公寓住户打造,计划于2016年第三季度发售。



      当然,这款产品并非真正意义上的智能门锁,它没有配备电池,而是在塑料机身下藏着一颗具备Wi-Fi功能的芯片,能够将手机与公寓对讲机连接起来。Monkey能够安装在对讲机内部,且具备大多数智能门锁都提供的功能,只是通过无处不在的门禁对讲系统来实现。

      Monkey提供的最有实际意义的功能当属远程访问公寓的门禁对讲系统。依照Locumi的说

  • 从《小时代》电影的成功看经济型酒店的发展

    摘要:当《小时代3》票房暴增的时候,我们经济酒店又可以从中得到些什么启示呢?酒店要想拥有较高的入住率,要有一帮铁杆“粉丝”,这就体现在酒店庞大的会员体系上。此外,拥有好的人才才能提升品牌的竞争力。
      改编自郭敬明小说并由他亲自执导的电影《小时代3:刺金时代》,7月17日零点首映启动后,首映场狂揽750万票房,创出国产影片首映历史最佳。同时《小时代3》还超越《蜘蛛侠2》、《美国队长2》、《x战警3》等诸多票房巨无霸,杀进2014首映前两名,仅居《变形金刚4》之后。并出现了多家影院100%排映场次的现象,这种逆天的100%排映场次,以及多家院线持续爆出的超高满座率,将势必让《小时代》再次成为这个夏天一个备受关注的话题。当《小时代3》票房暴增的时候,我们经济酒店又可以从中得到些什么启示呢?



      固定的粉丝群体不可或缺

      其实在《小时代1、2》上映后,遭到过许多网友的吐槽,诸如“电影毫无剧情让人不知所云”“华衣美服极尽奢靡”等等,但是《小时代1、2》的票房也以绝对性的优势压倒了大批影片,现在《小时代3》的上映又出现了超高满座率的现象。所以,吐槽归吐槽,但一点也不阻碍《小时代》赚取超高的票房量,而郭敬明的铁杆书迷

  • 酒店管理红海战略 争夺渠道资源

    酒店管理系统红海市场,打响渠道争夺战。美团插足PMS体系大战,紧随携程大数据步伐;大佬资本入股PMS行业,加速信息化、标准化。
      2015年上半年,美团酒店旅游事业群整体交易额为71亿元,成为中国第二大酒店在线交易平台。美团盯上了在线旅游这块大肥肉,在收购酷讯之后,以掩耳不及盗铃之势入股“番茄来了”,给在线旅游和PMS行业都搅起了千层浪。



      美团插足PMS体系大战紧随携程大数据步伐

      之前的美团酒店业务只是作为团购业务的组成部分,在旅游资源的开拓等方面存在明显不足,立足于本地团购需求的消费者向旅游消费方向转化难度大。但是面对占比如此之多的数据诱惑,其迅速布局酒店行业的决心十足。在酒店领域,续“携程+众荟+中软、佳驰”“阿里+石基+西软”的架构之外,又出现了“美团+酷讯+番茄来了”的“渠道+大数据+PMS”模式。

      PMS作为酒店信息化和智能化的联通中心,把控着酒店数据的命脉。PMS厂商开放了API接口,无论酒店上游OTA,还是酒店供应下游门锁、酒店控制系统等等,全部可以实现与PMS的无缝对接,打造一个全闭合的酒店管理生态圈。PMS通过云端与各大OTA平台实现订单直连,成为酒店所有分销渠道的开关。在近两年,在线旅游行

  • 2020酒店数字营销大趋势

    酒店应该通过最具创新、最有效的方式,利用酒店数字营销资源,投资正确的数字技术以及最佳的实践方案,并保持高度关注他们最有利可图的细分市场和支线市场。
      在如今互联网数字营销越演越烈的新时代,酒店人越来越重视数字营销投资以及创建强大的网络存在感。然而,仅仅在线上上网是不够的。在即将来临的2016,想要战胜竞争对手,拉高自己底线,占据一个良好的直接网络市场份额,酒店需要将其网络存在感提升上到一个完全不同的层面。



      OTA内部不断调整发展,欧洲又随时可能抛弃利率平价,这都是OTA的优势,但却一直侵蚀着酒店人的谈判力度和营销力量。虽然酒店在发展速度上不太可能超过OTA,但是酒店仍然可以用策略打败OTA。那么,该采取什么样的策略呢?酒店应该通过最具创新、最有效的方式,利用酒店数字营销资源,投资正确的数字技术和最佳的实践方案,并保持高度关注他们最有利可图的细分市场和支线市场。



      在深入探究该如何规划2016的酒店数字营销之前,以下是正影响着顾客整体在线渠道的一些趋势因素:

      1.利用好从电脑转向手机这股不可逆转的潮流;

      2.利用实时数据技术满足客户要求,将其运用于数字营销策略中;

      3.利用动

  • 酒店管理者:吾日三省吾身

     第一:客人为什么喜欢我们酒店?
      任何一家酒店都有自己的“粉丝”,哪怕是只存在过极短时间的酒店。身为管理者不能因为有客人喜欢,踏破了门槛,钱数到手发软就懒得去思考他们为什么喜欢了。如果仅仅是因为你是本地区档次最高的酒店,不必骄傲,别人也有钱能建一家比你档次还要高的酒店的。任何酒店的硬件优势都是极其脆弱的,因为硬件会老化,别人的永远比你更新。



      如果仅仅是因为位置突出,也不必骄傲,现代的交通和信息越来越发达,城市发展一会儿中心化,一会儿郊区化,一会儿又边缘化……昨天的好位置未必是明天的好地段,因为你不知道明天会流行什么“化”。

      如果仅仅是因为手中有几个特别大的铁杆客户群,千万不要大意,把鸡蛋放在一个或少数几个篮子里是很危险的。这些大客户通常也是你的竞争对手花最大力气挖角的对象。理想的做法是任何一家大客户的消费额最好不超过酒店总收入的5%。昨天的优势和领先仅仅代表昨天,不等于明天也有同样的好事,因为明天你需要具备新的优势才能继续领先。



      第二:客人为什么不喜欢我们酒店?

      有喜欢的,就有不喜欢的。生意好的时候如此,不好的时候更是如此。只是好的时候你觉得无所谓,

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