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酒店管理红海战略 争夺渠道资源时间：2017-03-16 酒店管理系统红海市场，打响渠道争夺战。美团插足PMS体系大战，紧随携程大数据步伐；大佬资本入股PMS行业，加速信息化、标准化。 2015年上半年，美团酒店旅游事业群整体交易额为71亿元，成为中国第二大酒店在线交易平台。美团盯上了在线旅游这块大肥肉，在收购酷讯之后，以掩耳不及盗铃之势入股“番茄来了”，给在线旅游和PMS行业都搅起了千层浪。 美团插足PMS体系大战紧随携程大数据步伐 之前的美团酒店业务只是作为团购业务的组成部分，在旅游资源的开拓等方面存在明显不足，立足于本地团购需求的消费者向旅游消费方向转化难度大。但是面对占比如此之多的数据诱惑，其迅速布局酒店行业的决心十足。在酒店领域，续“携程+众荟+中软、佳驰”“阿里+石基+西软”的架构之外，又出现了“美团+酷讯+番茄来了”的“渠道+大数据+PMS”模式。 PMS作为酒店信息化和智能化的联通中心，把控着酒店数据的命脉。PMS厂商开放了API接口，无论酒店上游OTA，还是酒店供应下游门锁、酒店控制系统等等，全部可以实现与PMS的无缝对接，打造一个全闭合的酒店管理生态圈。PMS通过云端与各大OTA平台实现订单直连，成为酒店所有分销渠道的开关。在近两年，在线旅游行业大佬纷纷涉足PMS行业，并购、入股的消息也波澜起伏。携程系的中软、佳驰、住哲、云掌柜、客栈通、好栈友，阿里旗下的石基、西软，去哪儿旗下的客满满，美团入股番茄来了也加入到争夺酒店房源的过程中来。 大佬资本入股PMS行业加速信息化、标准化 就当前市场而言，大佬资本涌入PMS行业，对整个行业的影响是深远的。酒店管理系统互联网化和免费的趋势，都是资本涌入的成果。简单点PMS就是携程收购佳驰软件之后的一个全新产品，该酒店管理系统完全免费，可实现一键开房、快速结账、酒店会员管理、酒店物品管理、生成酒店经营报表、实时酒店房态查询、无缝对接分销渠道等多项功能。免费的酒店管理系统为酒店节约了不少开支，同时直连多个分销渠道，为酒店管理多渠道营销打开新局面。 酒店管理系统成体系、标准化的发展无疑给整个酒店行业带来了福音。资深PMS专家陈小昆先生表示：“PMS行业近两年被资本搅个不停，原本的一潭死水也活起来了。PMS厂商不再局限于卖软件赚钱，各种人性化服务也跟上了步伐。在强大的资本竞争中，优胜劣汰，更有利于PMS行业的发展。”在同一个体系下的PMS厂商由以前的竞争关系转为同盟管理，强强合作的故事也变得成为可能。携程入股艺龙之后，佳驰软件与北京住哲就成为了“一家人”，两个PMS厂商的关系极为暧昧，高层之间往来频繁。 目前不少强大的、用户数量大的PMS厂商都已经站好了队伍，携程系的PMS用户数已经超过十万家，美团想要在此争抢半亩田地，已是十分艰难。当然，美团的加入必然会使原本的格局重新洗牌，任何一个行业的发展都会有不同的阶段，美团将触角伸入PMS行业，客栈不是唯一的目标，我相信“番茄来了”只是开始，我们拭目以待下一家被入股的PMS厂商。 |
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